Política de Privacidad

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios: • Información de registro: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña • Información de perfil: foto de perfil, preferencias de búsqueda • Información de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, propiedades guardadas • Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP • Información de ubicación: con tu consentimiento, para mostrar propiedades cercanas • Comunicaciones: mensajes intercambiados con otros usuarios o agentes

Utilizamos la información recopilada para: • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios • Personalizar tu experiencia en la plataforma • Facilitar la comunicación entre usuarios y agentes • Enviar notificaciones sobre propiedades de interés • Procesar transacciones y enviar información relacionada • Analizar tendencias de uso para mejorar la plataforma • Detectar y prevenir actividades fraudulentas • Cumplir con obligaciones legales

Compartimos tu información en las siguientes circunstancias: • Con agentes inmobiliarios cuando solicitas información sobre una propiedad • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma • Para cumplir con requisitos legales o responder a procesos legales • Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de THome Global y sus usuarios • Con tu consentimiento o según tus instrucciones No vendemos tu información personal a terceros para fines de marketing.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para: • Recordar tus preferencias y configuraciones • Entender cómo usas nuestra plataforma • Personalizar el contenido y los anuncios • Proporcionar funciones de redes sociales • Analizar nuestro tráfico Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos: • Encriptación de datos en tránsito y en reposo • Controles de acceso estrictos • Monitoreo continuo de seguridad • Copias de seguridad regulares • Capacitación del personal en protección de datos Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos: • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos • Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado • Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos • Retiro del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales indicados al final de esta política.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. También podemos retener ciertos datos para: • Cumplir con obligaciones legales • Resolver disputas • Hacer cumplir nuestros acuerdos • Prevenir fraudes Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, a menos que la ley nos obligue a retenerlos.

Tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Cuando transferimos datos internacionalmente, tomamos medidas para garantizar que reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo: • Cláusulas contractuales estándar • Certificaciones de privacidad • Acuerdos de procesamiento de datos

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante: • Un aviso en nuestra plataforma • Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos personales, contáctanos: • Email: privacy@thome.global • Teléfono: +506 6188 2777 • Dirección: Bambú Rivera Club, Tibás 11301, San José, Costa Rica Responderemos a tus consultas en un plazo de 30 días hábiles.