Politique de Confidentialité

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services : • Informations d'inscription : nom, email, téléphone, mot de passe • Informations de profil : photo de profil, préférences de recherche • Informations d'utilisation : pages visitées, recherches effectuées, propriétés sauvegardées • Informations sur l'appareil : type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP • Informations de localisation : avec votre consentement, pour afficher les propriétés à proximité • Communications : messages échangés avec d'autres utilisateurs ou agents

Nous utilisons les informations collectées pour : • Fournir, maintenir et améliorer nos services • Personnaliser votre expérience sur la plateforme • Faciliter la communication entre utilisateurs et agents • Envoyer des notifications sur les propriétés d'intérêt • Traiter les transactions et envoyer des informations connexes • Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer la plateforme • Détecter et prévenir les activités frauduleuses • Respecter les obligations légales

Nous partageons vos informations dans les circonstances suivantes : • Avec les agents immobiliers lorsque vous demandez des informations sur une propriété • Avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter la plateforme • Pour respecter les exigences légales ou répondre aux procédures judiciaires • Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de THome Global et de ses utilisateurs • Avec votre consentement ou selon vos instructions Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour : • Mémoriser vos préférences et paramètres • Comprendre comment vous utilisez notre plateforme • Personnaliser le contenu et les publicités • Fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux • Analyser notre trafic Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : • Chiffrement des données en transit et au repos • Contrôles d'accès stricts • Surveillance continue de la sécurité • Sauvegardes régulières • Formation du personnel à la protection des données Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants sur vos données : • Accès : demander une copie de vos données personnelles • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes • Suppression : demander la suppression de vos données • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré • Opposition : vous opposer au traitement de vos données • Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment Pour exercer ces droits, contactez-nous via les canaux indiqués à la fin de cette politique.

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir des services. Nous pouvons également conserver certaines données pour : • Respecter les obligations légales • Résoudre les litiges • Faire respecter nos accords • Prévenir la fraude Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous prenons des mesures pour garantir qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment : • Clauses contractuelles types • Certifications de confidentialité • Accords de traitement des données

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes par : • Un avis sur notre plateforme • Un email à l'adresse associée à votre compte Nous vous recommandons de consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou sur vos données personnelles, contactez-nous : • Email : privacy@thome.global • Téléphone : +506 6188 2777 • Adresse : Bambú Rivera Club, Tibás 11301, San José, Costa Rica Nous répondrons à vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrables.