Política de Privacidade

Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços: • Informações de registro: nome, e-mail, telefone, senha • Informações de perfil: foto de perfil, preferências de busca • Informações de uso: páginas visitadas, buscas realizadas, imóveis salvos • Informações do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP • Informações de localização: com seu consentimento, para mostrar imóveis próximos • Comunicações: mensagens trocadas com outros usuários ou corretores

Usamos as informações coletadas para: • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços • Personalizar sua experiência na plataforma • Facilitar a comunicação entre usuários e corretores • Enviar notificações sobre imóveis de interesse • Processar transações e enviar informações relacionadas • Analisar tendências de uso para melhorar a plataforma • Detectar e prevenir atividades fraudulentas • Cumprir obrigações legais

Compartilhamos suas informações nas seguintes circunstâncias: • Com corretores de imóveis quando você solicita informações sobre um imóvel • Com provedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma • Para cumprir requisitos legais ou responder a processos legais • Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do THome Global e seus usuários • Com seu consentimento ou conforme suas instruções Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

Usamos cookies e tecnologias similares para: • Lembrar suas preferências e configurações • Entender como você usa nossa plataforma • Personalizar conteúdo e anúncios • Fornecer recursos de redes sociais • Analisar nosso tráfego Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados: • Criptografia de dados em trânsito e em repouso • Controles de acesso rigorosos • Monitoramento contínuo de segurança • Backups regulares • Treinamento da equipe em proteção de dados No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados: • Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais • Retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos • Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado • Oposição: opor-se ao processamento dos seus dados • Revogação do consentimento: revogar seu consentimento a qualquer momento Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Também podemos reter certos dados para: • Cumprir obrigações legais • Resolver disputas • Fazer cumprir nossos acordos • Prevenir fraudes Quando você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados, a menos que a lei nos obrigue a retê-los.

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do seu país de residência. Quando transferimos dados internacionalmente, tomamos medidas para garantir que recebam um nível adequado de proteção, incluindo: • Cláusulas contratuais padrão • Certificações de privacidade • Acordos de processamento de dados

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de: • Um aviso em nossa plataforma • Um e-mail para o endereço associado à sua conta Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco: • E-mail: privacy@thome.global • Telefone: +506 6188 2777 • Endereço: Bambú Rivera Club, Tibás 11301, San José, Costa Rica Responderemos às suas consultas em até 30 dias úteis.